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Heuristique
Définition :
Une heuristique est une règle de raisonnement simplifiée utilisée pour prendre des décisions ou résoudre des problèmes de manière rapide et efficace, en se basant sur des schémas de pensée ou des règles générales plutôt que sur une analyse exhaustive de toutes les informations disponibles. Les heuristiques permettent ainsi de simplifier la prise de décision en limitant la quantité d'efforts cognitifs nécessaires.
Le concept d'heuristique
L'heuristique est un principe utilisé en sciences cognitives et en sciences de la décision pour désigner une stratégie de résolution de problèmes qui permet de trouver une solution acceptable, mais sans garantir l'optimalité. En d'autres termes, il s'agit d'une règle pratique qui facilite la prise de décision en offrant une réponse satisfaisante, même si elle n'est pas la meilleure possible.
Types d'heuristiques :
Il existe différents types d'heuristiques utilisées dans divers contextes :
1. Heuristique de disponibilité : Cette heuristique consiste à évaluer la fréquence ou la probabilité d'un événement en se basant sur la facilité avec laquelle on se rappelle des exemples pertinents.
2. Heuristique de représentativité : Cette heuristique se base sur la ressemblance entre un événement et un stéréotype pour estimer la probabilité de cet événement.
3. Heuristique d'ancrage et d'ajustement : Cette heuristique implique de se focaliser sur une première information (l'« ancrage ») pour ensuite ajuster son jugement en fonction de cette référence.
Limites et biais liés aux heuristiques :
Malgré leur utilité, les heuristiques peuvent conduire à des biais cognitifs et à des erreurs de jugement, particulièrement dans des situations complexes ou incertaines. Il est important de prendre conscience de ces limites et de les considérer dans le processus décisionnel.
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