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Balanced Scorecard
Définition :
Le Balanced Scorecard est un outil de gestion stratégique qui permet de mesurer et de suivre la performance d'une organisation en se basant sur différents indicateurs regroupés en quatre perspectives : financière, client, interne et apprentissage et croissance. Ce concept permet d'assurer un équilibre entre les objectifs à court et à long terme, ainsi que de visualiser la stratégie globale de l'entreprise.
Le concept de Balanced Scorecard dans les méthodologies agiles
Le Balanced Scorecard, ou tableau de bord équilibré, est un outil de gestion stratégique qui permet de mesurer et de suivre les performances d'une organisation sous différents angles : financier, client, processus interne et apprentissage et croissance. Dans le cadre des méthodologies agiles, le Balanced Scorecard joue un rôle essentiel pour assurer la cohérence entre les objectifs stratégiques et les actions opérationnelles.
Des indicateurs équilibrés pour une vision complète
En intégrant des mesures financières et non financières, le Balanced Scorecard permet aux équipes agiles de prendre en compte l'ensemble des facteurs qui influencent la performance de l'organisation. En mettant l'accent sur des indicateurs variés tels que la satisfaction client, la qualité des processus ou encore l'innovation, le tableau de bord équilibré assure une vision globale et équilibrée de la performance.
Aligner les objectifs stratégiques et opérationnels
Dans un environnement agile, où les équipes travaillent de manière itérative et collaborative, il est essentiel d'aligner les objectifs stratégiques de l'organisation avec les actions opérationnelles mises en place. Le Balanced Scorecard permet de traduire la stratégie en objectifs concrets et mesurables, facilitant ainsi la prise de décision et l'ajustement des pratiques au fur et à mesure de l'avancement des projets.
Un outil d'aide à la décision
Grâce au Balanced Scorecard, les équipes agiles disposent d'un outil puissant pour évaluer leur performance, identifier les axes d'amélioration et prendre des décisions éclairées. En combinant des données quantitatives et qualitatives, le tableau de bord équilibré offre une vision stratégique et opérationnelle complète, favorisant ainsi la réussite des projets agiles et la satisfaction des parties prenantes.
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