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On-Site Customer
Définition :
L'« On-Site Customer » est un concept clé de la méthodologie Agile, et plus spécifiquement de l'Extreme Programming (XP). Il désigne un représentant du client qui travaille en étroite collaboration avec l'équipe de développement, en étant présent physiquement sur le site de travail. Sa présence permet une communication directe et continue entre les développeurs et le client, favorisant ainsi une compréhension approfondie des besoins du client et permettant des ajustements rapides en cours de projet.
Le concept d'On-Site Customer en Extreme Programming (XP)
L'Extreme Programming (XP) est une méthodologie de développement logiciel agile qui met l'accent sur la qualité et la satisfaction du client. L'un des principes clés de l'XP est d'avoir un client disponible en permanence pour l'équipe de développement. Cela se traduit par le concept d'On-Site Customer, ou client sur site en français.
Rôle de l'On-Site Customer :
L'On-Site Customer est un membre de l'équipe projet qui représente les intérêts du client final. Il est présent physiquement avec l'équipe de développement et participe activement à toutes les phases du projet. Son rôle principal est de fournir une vision claire des besoins et des attentes du client, de valider les fonctionnalités développées et de prendre des décisions rapides lorsque des questions se posent.
Avantages de l'On-Site Customer :
Avoir un On-Site Customer présente de nombreux avantages pour un projet XP. En effet, la communication est facilitée entre l'équipe de développement et le client, ce qui permet de s'assurer que les fonctionnalités développées correspondent réellement aux besoins. De plus, la réactivité du client permet de prendre des décisions rapidement et d'ajuster le projet en conséquence, ce qui contribue à la satisfaction du client et à la réussite du projet.
En conclusion, l'implication d'un On-Site Customer est un élément essentiel de la méthodologie Extreme Programming. En favorisant la collaboration et la communication entre l'équipe de développement et le client, l'On-Site Customer contribue à la réussite des projets en garantissant que les besoins du client sont constamment pris en compte et que les fonctionnalités développées répondent à ses attentes.
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