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Gemba Walk
Définition :
Le Gemba Walk est une pratique de l'Extreme Programming qui consiste pour les développeurs à observer directement le fonctionnement du système sur lequel ils travaillent, en se rendant physiquement sur le lieu de travail des utilisateurs finaux ou des parties prenantes impliquées. Cela permet d'obtenir des informations précieuses pour améliorer la qualité du logiciel en comprenant mieux les besoins et les contraintes réelles des utilisateurs.
Le concept de Gemba Walk en Méthodologies Agiles
Le Gemba Walk est une pratique issue du Lean Management et de l'Extreme Programming (XP) qui gagne en popularité dans le domaine des Méthodologies Agiles. Le terme japonais "Gemba" signifie littéralement "sur le terrain" ou "à l'endroit où ça se passe". Le Gemba Walk consiste donc à se rendre sur le lieu de travail réel des équipes pour observer, écouter et comprendre leur processus de travail.
Cette pratique permet de favoriser la communication et la transparence au sein de l'équipe, en encourageant les échanges directs et en identifiant les problèmes ou les opportunités d'amélioration de manière proactive. En se rendant sur le terrain, les membres de l'équipe et les parties prenantes peuvent mieux comprendre les défis auxquels sont confrontés les développeurs et ainsi collaborer de manière plus efficace pour trouver des solutions.
Les avantages du Gemba Walk :
1. Amélioration de la communication : En se déplaçant physiquement sur le lieu de travail, les échanges sont facilités et les malentendus peuvent être évités.
2. Observation directe : En observant le processus de travail en direct, il est plus aisé d'identifier les points de blocage ou les sources de gaspillage.
3. Implication des parties prenantes : En impliquant activement les parties prenantes dans le processus, le Gemba Walk favorise l'engagement et la prise de décision collaborative.
En conclusion, le Gemba Walk est une pratique essentielle en Méthodologies Agiles, permettant d'instaurer une culture de la transparence, de la collaboration et de l'amélioration continue au sein des équipes de développement logiciel.
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