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control de calidad
Definición:
El control de calidad se refiere al proceso mediante el cual se asegura que un producto o servicio cumple con los estándares y requisitos establecidos, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente y la consistencia en la producción.
El Concepto de Control de Calidad
El control de calidad es un proceso fundamental en la gestión de la producción y tiene como objetivo principal garantizar que los productos o servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos. A través del control de calidad, se busca identificar posibles desviaciones en el proceso de fabricación o prestación del servicio y corregirlas antes de que el producto final llegue a las manos del consumidor.
Importancia del Control de Calidad
El control de calidad es esencial para asegurar la satisfacción de los clientes, mejorar la reputación de la empresa y evitar posibles pérdidas económicas derivadas de productos defectuosos. Además, contribuye a la mejora continua de los procesos productivos, identificando áreas de oportunidad para optimizar la eficiencia y la eficacia en la producción.
Tipos de Control de Calidad
Existen diferentes enfoques y metodologías para llevar a cabo el control de calidad, como el control de calidad total (TQM), el control estadístico de procesos (SPC) y la gestión de la calidad ISO 9000. Cada uno de estos enfoques tiene sus propias herramientas y técnicas para garantizar la calidad del producto final.
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