Informatik > Agile Methoden > Scrum >
Persona

Zuletzt aktualisiert am Donnerstag, 25. April 2024.

Definition:

Die Audiofassung dieses Dokuments ist in www.studio-coohorte.fr enthalten. Das Studio Coohorte bietet Ihnen Zugriff auf die beste Audiosynthese auf dem Markt in einer schlanken und leistungsstarken Benutzeroberfläche. Wenn Sie möchten, können Sie mehr erfahren und den erweiterten Text-to-Speech-Dienst selbst testen.

Eine Persona ist eine fiktive Darstellung eines typischen Nutzers, die auf realen Daten und Informationen basiert. Sie hilft bei der Identifizierung und Veranschaulichung der unterschiedlichen Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Ziele der Zielgruppe, um so Produkte oder Dienstleistungen gezielter auf deren Bedürfnisse auszurichten.

Das Konzept der Persona in der Informatik und den agilen Methoden

Im Bereich der Informatik und insbesondere bei der Anwendung agiler Methoden wie Scrum spielt das Konzept der Persona eine entscheidende Rolle. Doch was verbirgt sich hinter diesem Begriff und warum ist er so wichtig für die Entwicklung von Software und digitalen Produkten?

Was ist eine Persona?

Eine Persona ist ein fiktiver Nutzer, der auf realen Daten und Beobachtungen basiert und verschiedene Merkmale und Verhaltensweisen eines tatsächlichen Nutzers repräsentiert. Diese werden in Form eines Steckbriefs oder einer Charakterisierung zusammengefasst, um eine klare Vorstellung davon zu vermitteln, für wen ein Produkt entwickelt wird.

Warum sind Personas wichtig?

Personas helfen Entwicklerteams, sich besser in die Zielgruppe und deren Bedürfnisse hineinzuversetzen. Durch die Verwendung von Personas können Entscheidungen während des Entwicklungsprozesses gezielter getroffen werden, da man sich immer an den Bedürfnissen und Erwartungen der definierten Persona orientieren kann.

Beispiel: Eine Software, die für ältere Menschen entwickelt wird, könnte eine Persona namens "Klaus, 65 Jahre alt, technikinteressiert aber wenig erfahren" haben. Anhand dieser Persona könnten Funktionen und Features der Software so gestaltet werden, dass sie für Klaus verständlich und einfach zu bedienen sind.

Wie erstellt man eine Persona?

Die Erstellung einer Persona erfordert eine sorgfältige Recherche und Analyse der potenziellen Nutzergruppen. Dabei können Daten aus Kundenumfragen, Nutzerstatistiken, Interviews und Beobachtungen hilfreich sein. Anschließend werden die gesammelten Informationen in einem Persona-Steckbrief zusammengefasst, der neben dem Namen und dem Alter auch Informationen zu Zielen, Herausforderungen, Verhaltensweisen und Präferenzen enthalten kann.

Alles in allem ist das Konzept der Persona ein wertvolles Werkzeug, um den Nutzer in den Mittelpunkt des Entwicklungsprozesses zu stellen und sicherzustellen, dass die entwickelten Produkte und Dienstleistungen tatsächlich auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Zielgruppe zugeschnitten sind.

Wenn Sie mehr über dieses Thema erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen diese Bücher.